Descripción del puesto

  • Supervisar y garantizar el cumplimiento del objetivo de ventas mensual.
  • Analizar los reportes de Gestión de Efectividad de la Venta (Conversión, Participación, Eficiencia de llamadas entrantes y Base entregada).
  • Coordinar y Controlar la gestión comercial y administrativa en el call center.
  • Coordinar y controlar el cumplimiento de los procesos de Calidad de la venta en el call center.
  • Coordinar y supervisar la implementación de procesos actuales y procesos nuevos que se presenten en el call center
  • Aprobar las herramientas Comerciales de atención en el call center

Requisitos

  • Formación universitaria completa en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing, o afines.
  • Al menos 1 año de experiencia realizando las funciones descritas.
  • Experiencia en gestión comercial.
  • Excel a nivel intermedio.

Beneficios


a través de Hiring Room